施工事例について

クラウンクラウンでは施工事例で以下のことを明らかにしています。

  1. 設置したアンテナのメーカーや型式
  2. 設置したブースターのメーカーや型式
  3. 使用した材料など
  4. 実際にかかった工事費用総額(※エリア別出張料金は除く)
  5. 工事のポイント
  6. 実際の工事の写真

これらを正直に公開することで、できるだけお客様に誤解のないイメージを確認していただけるように努めております。

実際の工事の際にお願いしていること

工事場所の写真撮影

工事場所の写真撮影はその後のサポートの際に非常に重要な資料となります。
工事前後の写真、建物の写真、アンテナやブースターの設置場所の写真、周辺環境の写真などは必要になります。
逆にお客様ご本人の写真などは撮影いたしません。
お客様のお顔を資料として残すことは作業担当者にとっては施工内容の振り返りなどがたやすくなるメリットがある一方、様々な個人情報を扱っている立場から、それらと一緒にご本人様の写真が紐づくことのリスクを考慮したものです。弊社スタッフも他のサービス業等で不要な本人写真を撮られることに抵抗があることも確かです。
室内の写真につきましては、施工箇所や施工内容がわかるようなものを撮影させていただいておりますが、必要以上には撮影しないよう心掛けています。
撮影した写真などは厳重に管理しており、施工事例など公開資料として使用する際は位置情報の削除を行っており、場合によっては風景の差し替えや加工などにより場所の特定をしづらくする処理を行っております。

実際の受信電波の確認

お引越し前の荷物の入っていない建物の場合などは、すべてのアンテナ差し込み端子において工事後の電波測定を行っております。
弊社の施工事例でも0.1%未満ですが、ハウスメーカー様の電気工事不良によるアンテナ電波不良が見つかっております。
事前にすべてのアンテナ端子で電波を計測することにより、壁の中の接続不良をある程度発見することが可能です。
既にお住まいの場合や荷物搬入後、家具の裏などに隠れて電波が測定できない場合は仕方がないのですが、その場合はそもそもそのアンテナ端子を利用しない前提であれば特に問題はないかと思います。

家具などの移動

既にお住まいの住宅などの場合、テレビにつながっているアンテナ配線に問題がある事例や、壁のアンテナ端子から直接電波を測定する必要に迫られる場合があります。
その場合はテレビや周辺家具などを一時的に移動する必要があるかもしれません。
そういった家具などの移動につきましては、原則お客様にお願いしております。
弊社スタッフは引越し業者さんのように日ごろから家具などを移動するプロフェッショナルではありませんし、移動につきまして料金を請求することもありません。そのため万が一の破損や事故に対しての責任を負うことができないためであることをご了承ください。
ピアノや重量のある家具、壁などに固定している家具など、移動することができない場合は行える作業に制限が出てしまう場合があります。

車両置き場所の確保

一般的に工事車両はお客様のご自宅前に駐車させていただいております。
しかし道路の事情により工事時間中に駐車しておくことができない場合などは、お客様のご自宅の駐車場をお借りするか、近隣の有料駐車場へとめさせていただいております。
有料駐車場の利用につきましては、利用料金はお客様にご負担いただいております。全てのお客様に公平な工事料金請求のため、ご理解をいただけますようお願いしております。
なお、弊社の工事はお客様ごとに適切な材料やアンテナを使い分けた工事を行う性質上、工事の初めから終盤まで何度も現場と車を往復します。そのため駐車場が遠い場合などは移動だけで長時間かかってしまう場合もあります。そのような場合は事前に状況をお知らせいただけますと、次のお客様への時間連絡がより適切に行うことができますので助かります。

意思決定者の現場立合い

弊社はお客様に合わせてアンテナの種類やアンテナの設置場所、配線の種類や引き回し方法など、様々なカスタマイズを行うことができます。多くの場合はお客様に選んでいただくというよりは、弊社スタッフがいくつかのパターンを提示したうえで、最適と思われる方法をご提案させていただいております。
現場に意思決定のできる方がお立合いいただけない場合は、実際にどの方法で工事を行うか、どのアンテナを設置するかなどが決定できずに工事が行えなくなってしまうかもしれません。
中には工事を一任していただける場合もありますが、お立合いいただける場合はできる限りそのようにお願いしております。

施工事例や資料の掲載

弊社に工事をご依頼される方の多くは、他のお客様の施工事例が参考になったという方が多くいらっしゃいます。
今までは特殊な事例を中心に掲載させていただいておりましたが、地域別に検索された方にもわかりやすく、ということなどからごく一般的な事例も多く掲載していくことを検討しています。
施工事例への掲載可否は原則としてお客様に確認をとっております。その際に掲載を見送ってほしい場合はご遠慮なくおっしゃってください。
ただし、お客様のご自宅などがわからない部分のみ(アンテナ本体だけなど)の写真を施工事例ではなく、資料として使わせていただく場合があることをご理解ください。

公開している工事料金や明細について

内容変更について

クラウンクラウンでは不定期に工事料金の見直しを行っております。
そのため昔の施工事例が現在の工事料金や明細と異なる場合があります。
できる限りそのようなことがないように、工事料金が変更になった際はその旨を明記するか、施工事例の内容を書き換える場合があります。つまり実際にお客様に請求した金額とはことなり現在この工事を行った場合の工事料金として明細を書き換える場合があります。
できる限りお客様に誤解を与えないように配慮した情報公開に努めております。

エリア別出張料金について

エリア別出張料金は別途ご案内しております。またエリア別出張料金が見直された場合や別のエリアの方が施工内容を参考にしたい場合などに誤解しないように施工事例の中には掲載しておりません。

有料駐車場料金について

有料駐車場を利用しその料金が発生している場合についても明細には含めておりません。
有料駐車場を利用したかどうかについても施工事例としては有益な情報ではないと考えておりますのでご了承ください。

施工事例について
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