ブースターの故障事例（保証対象外）

アンテナ工事の手順

1. 過去の施工内容を確認

6年前とは言え弊社で工事を行ったお客様でしたので、工事内容や施工写真を確認し、現地で当時から変化がないかを確認しました。
現場から直行したため、当時の伝票に書かれた詳細やメモなどは確認できなかったのですが、施工写真の多くはサーバー上にあるものをオンラインで確認することができたためその情報をもとに対応しました。
現在電話の初期応対はテレワークで行っており、伝票などの一部のデータはまだアナログ管理しているものもあることから、お問い合わせをいただいてすぐに確認できない場合があります。ですが、工事内容などのデータもすべて保管しており、将来的にはクラウドサーバー上で管理される予定です。
これは多くの工事会社が必要としている設備・機能であることと思いますが、今後弊社で展開する業者と地域をまたいだ工事管理サービスで提供していく予定です。

2. 現状の確認

確認したポイントは主に以下の点です。

1. すべてのテレビが影響を受けているか　→　すべてのテレビ
2. 全く映らない（E201,E202,E203などのエラー）かノイズが入るのか　→　E202
3. すべてのチャンネルが同様の症状か　→　すべてのチャンネル

この時点でおよそ原因はブースターにあると考えられます。
その多くはブースター電源～ブースター本体につながる線の断線やショートです。

今回はアンテナ本体もブースター本体も3階のバルコニー内に設置されていることがわかっていましたので、バルコニーでブースター本体を確認しました。




強弓（U-LD3）はコンパクトな八木式アンテナで、3素子のアンテナですが非常に性能が良く、軽量で梱包もコンパクトなど使い勝手のいいアンテナでした。
仕入れ価格は安くありませんでしたが、取付場所によっては非常におすすめできるアンテナであったため無くなってしまったのは残念です。

ブースターに電気が流れていなかった

ブースター本体には電気が流れていることを表すパイロットランプがついていることがあります。
このブースターも同様にパイロットランプがありましたが、初期点検時点では消灯していました。
そのため線の断線かショートが疑われます。

同じくバルコニー内に設置された古い2分配器を疑う

断線ということであれば、古く（おそらく20年ほど前）から設置されている屋外用2分配器を疑いました。
ですが、こちらは特に問題がないように見えました。
念のためここでブースター電源から電気が送られているか確認すると、なんと30V前後の電気が流れてきていました。
明らかに電圧が高すぎます。

アンテナ線の抜き差しで一時的に復旧

これらの点検作業の際にブースターや分配器のアンテナ線を何度か抜き差ししているのですが、それがきっかけで一時的にテレビが映ったようです。
ですが電圧異常があったため、またすぐに映らなくなってしまうと考えられます。
ブースター電源を確認しなくてはいけません。

ブースター電源ユニットから大きすぎる電圧を確認




現在のブースターはほとんど本体を動作させるのはDC15Vで統一されていますが、このブースターは当時強めの動作利得（性能が他社製品や従来品より高かった）だったためか、動作電圧は20Vと変わったものでした。
良く調べずに他のブースターと共用してブースターを壊す業者の手直しをいくつか行ったことがあります。
ともかく、通常より高い電圧のブースターとはいえこの電圧は高すぎます。
また以上電圧は将来的に発火などの危険性も考えられますし、いつまた映らなくなるかもわかりませんので今回交換となりました。

3. 原因だったブースターの交換

クラウンクラウンでは使用する材料を不定期に変更しています。
古くからあるものは安く手に入りやすいのですが、それよりも高性能・高品質なものなどを第一の選択基準としています。
現在（この手直しに伺った時点）はマスプロ電工のブースターを第一の選択肢としており、特別ご希望があった場合やお客様の手持ち材料を使うとき以外はブースターはマスプロ電工製になります。





他社のブースターがコンパクトでスマートな外見になっていく中、マスプロ電工のブースターはずっと大きなネジが正面についたままでした。
ある時メーカーに訊いてみたところ「これは強風でふたが空いてしまう事故対策です」との回答をもらいました。
そして現在の最新ブースターは形に少しの不満（モニター端子が外側にある・本体サイズが他社より少し大きい）があるものの、その性能とポリシーから一番お勧めのブースターです。もちろんその分仕入れ価格は高くなってしまうのですが。

4. 屋内で電波確認

   屋内で電波が問題ないことを確認します。

5. 片付け・ご精算

   施工場所の後片付けとご精算を行い終了です。

※工事の手順、内容は現場ごとに異なります。