もともとこの会社が立ち上がった理由は設備工事業界の改善でした。
そのため、品質の差が出やすいもの、などの理由でアンテナ工事とテレビの壁掛け工事に特化した会社としてスタートしたクラウンクラウンですが、この度全国の品質のいい設備工事会社様とお客様のマッチングプラットフォームを始めます。
お客様の声として、インターネットで調べてもどこに頼んだらいいのかわからない、検索で上位のところに頼んだけど失敗したので手直しを頼んだ、安そうだと思って頼んだのにホームページに書いてある金額と実際の金額が大きく異なった、など様々なご意見を伺ってきました。
また弊社のお客様の満足度は非常に高いと自負しており、どのような見せ方、サービスを行うことが高い満足度につながるか、そういったノウハウを多く蓄積してまいりました。
これらをまとめた、あたらしいプラットフォームで、今まではエリア外でお伺いできなかったお客様、エアコン工事も頼みたいとおっしゃっていただいても対応できなかった、いい工事会社さんを紹介してほしいと言われても責任をもって紹介できるところがなかった、こういったことを解決するサービスとなります。
サービス開始は7月を予定しております。
サービス開始に先立ち、現在も工事会社様のエントリーを受け付けております。
健全な利益を得ることは大切なので、弊社も健全に運営できるための手数料をいただきますが、工事会社様への余分な負担と手間をできるだけ排除することも目的としています。
そのため、登録料や月々の固定費、見積りを受け付けるための手数料などは一切いただきません。
工事を行った場合のみ手数料をいただきますが、代わりにオンライン決済による工事担当者の集金等の手間やリスク、決済端末の用意などを不要としております。
またお客様情報や工事情報の管理を行えるため、過去の工事の振り返りやアフターフォローがしやすくなり、工事を担当したスタッフ以外でも過去の情報を確認しお客様対応ができるようになります。
伝票も自動で作られるため、自社の伝票を用意する必要もありませんし、集金業務がなくなるため領収書の発行も印紙の貼付も不要となり経済的です。
工事の施工事例も自動的に開示されるため、実際の工事金額をお客様に見ていただくことができ、〇〇社は実際はうちより工事金額が高いのに表面上は安く見えているから競合として負けてしまう、と言うこともなくなります。ただし、原則として最安値で比較していただくことは行っておりませんので、品質と適正価格でサービスを提供していただければ各消費者のニーズとマッチした会社が選ばれ、消費者・工事会社ともに健全なエコシステムが作られていくと考えております。
新しいサービスは「おうちのこうじ.com」という名称になります。
今「感覚過敏でマスクやフェイスシールドがつけられない人がいる」というニュースなどでも取り上げられている「感覚過敏研究所」の「感覚過敏バッジ」のメインスポンサーでもあります。
午前中は感覚過敏バッジの包装準備を家族でやりました。クラファンでメインスポンサーになってくださった『おちのこうじ.com』さんのネーム入りのタグです。
ご支援様へのリターンの発送はもう少しお待ち下さい。@uchi52com pic.twitter.com/rWRkLtQ4tm
— 加藤路瑛@14歳の社長&研究者 (@crystalroad2006) June 6, 2020
そんな、おうちのこうじ.comは以下からどうぞ。
現在は一般の方の登録はできません。工事会社様のエントリーのみ受け付けております。
身の回りのいい工事会社様がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
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経歴と専門分野:
幼少期から家電設備の工事に親しみ、クラウンクラウンの設立の前に15年以上にわたりさまざまな設備工事の現場で経験を積みました。100名を超える下請け工事業者の取りまとめとクレーム処理責任者としての役割を経て、2011年に独立。品質重視と明朗会計をモットーに掲げ、業界改革を目指して高品質工事専門の「クラウンクラウン」を設立しました。
学歴:
東京電機大学理工学部情報科学科(中退)
事業構想大学院大学 事業構想士修士課程
主な資格:
国家資格:
1級電気工事施工管理技士
2級管工事施工管理技士
2級電気通信工事施工管理技士補
第一種電気工事士
工事担任者(2級デジタル)
給水装置工事主任技術者
一般建築物石綿含有建材調査者
石綿作業主任者
運行管理者
その他資格:
第2級CATV技術者
1級あと施工アンカー施工士
インテリアコーディネーター
キッチンスペシャリスト
一級リビングスタイリスト
二級福祉住環境コーディネーター
排水設備工事責任技術者
照明士
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