手直しの内容について
アンテナが倒れてしまった
屋根上のアンテナが倒れてしまった場合は、早急な撤去・手直しが必要です。近隣の方や屋根瓦への被害も考えられます。倒れてしまっても電波が受信できている場合もありますが、早急な処置をお勧めします。
設置当初から映りが悪い
電波が弱いのを承知して工事を行ったため、実際にほとんど映らなくても対応してもらえなかったという事例が実際にあります。ですが、工事方法を変えると問題なく受信できる可能性があります。
弊社でよくある手直し事例です。
設置場所を変えたい
見栄えをよくする以外に、BSアンテナがお隣との境界をまたがってしまってトラブルになりそう、などといった内容も承っております。
設置が雑なので奇麗に直したい
工事が終わってみたら見た目が気に入らなかったという場合、内容に応じて別プランでのご提案やアンテナの移設、ケーブルの再配線などを行うことが可能です。
救済サービスとは
特定の条件がそろえば、弊社工事料金から一定額の割引などを行っております。
割引の条件
- 施工会社の保証期間内である
- 工事の際の伝票、保証書、領収書がそろっている
- 施工事例などへの掲載をご承諾いただける
割引の内容
- 料金の割引
- 弊社手直し工事料金の額によって割引料金が変わります。
- 工事料金が20000円～50000円の場合
- 3000円割引
- 工事料金が50001円～100000円の場合
- 5000円割引
- 工事料金が100001円以上の場合
- 10000円割引
無料現地調査
遠方出張料金以外の初回現地調査が無料となります。
なお、お伺いの際に前述した必要書類のコピーもしくはお写真の提出をお願いしております。
※ローカルチャンネルの受信不良（専用のアンテナを未設置の場合）など弊社でも保証対象外の調査は有料となります。
必要書類が足りない場合
一部施工会社によっては伝票、保証書、領収書等を発行していない場合があります。その場合、メールのコピーなどで対応させていただける場合があります。
一部を紛失、破損してしまった場合も同様です。
