スターリンクの各プランには、設定されたデータ容量を超過すると通信制限がかかるものがあります。通常、制限を超えると通信速度が低下するか、通信自体が停止します(優先接続の場合は標準データに切り替え)。
しかし、オプトイン設定を有効にすると、追加料金を支払うことでデータ通信を継続できます。
| プラン | データ種類 | 超過データ料金(1GBあたり) |
|---|---|---|
| ROAM 10GB | ROAMデータ | 260円 |
| ROAM 50GB | ROAMデータ | 130円 |
| ローカル優先 | 追加チャージ | 3,400円/50GB 17,000円/500GB |
| グローバル優先 | 追加チャージ | 50GB/16,000円 80,000円/500GB |
オプトインの設定は、スターリンクのWebポータルから手動で行うことができます。オプトインを有効にすると、超過データが自動的に追加され、利用料金に反映されます。
オプトインを有効にすると、無効にするまでの間無制限でオプトインが追加されていきます。
ROAM 10GB/50GBプランの場合、オプトインが19GB/38GBを超えると上位プランよりも高額になります。
ROAM10GBで使用中にROAM50GBに切り替えた場合、50GBを超えた際のオプトイン料金は50GBプランのオプトイン料金になります。
具体的な料金は、各プランの利用状況に応じて変動する場合があるため、購入前にWebポータル内で確認することをおすすめします。
** Starlinkを返却するには:**
- Starlinkアカウントにログインします
- [使用中のStarlinks]セクションに移動し、キャンセルしたいStarlinkの横にある[管理]を選択します
- [サービスのキャンセル]をクリックします
- Starlinkを返品する場合は「ハードウェアの返品を希望」というチェックボックスを選択します(この選択肢が表示されない場合、Starlinkは返品対象外となります)
- 選択を確定します
- プリペイド返品用ラベルがメールで届きます
返品の準備:
- Starlinkを収納します
- ハードウェアを再梱包します *交換用としてキットを返品する際に、元の箱がなくなった場合は、交換用キットが到着するのを待ってから新しい箱を使用して返品してください。
重要: Starlink機器のみを返品してください。他の品物は含めないでください。- 返品ラベルを印刷して箱の外側に貼付する
- 返品ラベルに記載されている運送業者(FedExまたはDHL)に荷物を預ける
ハードウェア費用と初月分のサブスクリプション代金(送料は含まれません)が、10~15営業日内に返金されます
DHLまたはFedExのラベルが届き、その運送業者に連絡をしたのち荷物を預けます。
当社のお客様で返品(交換によるもの)を使用した際に、DHLから「無料の引き取りはしていない」と一度断られたが、再度連絡すると問題なく無料で引き取りに来てくれた、という事例がありました。
コストコの場合は90日間返品保証となっている場合があります。(※通信料の返金は含まれていない可能性があります)
参考公式FAQ:
サービスをキャンセルした後、Starlinkを返品するにはどうすればよいですか?
交換品を受け取った後、Starlinkハードウェアを返品するにはどうすればよいですか?
サービスをキャンセルするにはどうすればよいですか?
スターリンクを購入するときは、単純に本体価格だけで比較するのではなく、使用場所、持ち運びの有無、必要な通信性能、電源環境、設置方法まで考えて製品を選ぶことが重要です。
購入後に設置方法を検討すると、必要な取付金具が手に入らなかったり、付属ケーブルの長さが足りなかったり、予定していた場所に設置できなかったりすることがあります。
戸建住宅、事務所、店舗、別荘など、決まった場所で継続して利用する場合の一般的な選択肢です。
付属の台座は地面などへ一時的に置くためのものです。建物の壁面、破風板、屋根、バルコニーなどへ固定する場合は、設置条件に応じた取付金具や配線材料が必要になります。
持ち運びや一時利用を重視した小型モデルです。車での移動、出張先、イベント、キャンプ、工事現場、災害時の臨時回線などに向いています。
Standardとは消費電力、ケーブル、電源方法、LAN接続方法、固定方法が異なるため、建物へ常設する場合は事前に施工方法を確認してください。
法人利用、通信量の多い拠点、厳しい気象条件、船舶などでの利用を検討する場合の選択肢です。
移動中や海上での利用可否は、アンテナ本体だけでなく契約するサービスプランや利用地域によっても異なります。購入前に契約条件を確認してください。
最新の製品と契約可能なサービスプランを同時に確認できることが大きな特徴です。住所や利用場所を入力することで、その地域で利用できるプランや注文条件を確認できます。
※上記リンクには、紹介プログラム用URLが含まれる場合があります。特典の有無や適用条件は、申込画面でご確認ください。
コストコでは、スターリンク本体に通信費クレジットなどの特典が付く場合があります。一方で、購入にはコストコ会員資格が必要であり、オンラインと倉庫店では価格や在庫状況が異なる場合があります。
年会費や支払い方法は変更されることがあるため、最新情報はコストコ公式サイトで確認してください。
コストコのStarlink取扱商品を見る
コストコの会員種別と年会費を確認する
ヤマダデンキやビックカメラなどの家電量販店では、ポイントの利用や付与、店舗受け取り、店頭在庫の確認などができる場合があります。
au Online Shopでは、Pontaポイントや分割払いを利用できる場合があります。ただし、モデルによっては在庫切れや販売終了になっていることがあるため、各販売先の検索ページで最新状況を確認してください。
スターリンクは、通常のWi-Fiルーターのように本体を入手するだけで必ず使用できる機器ではありません。
中古品を新しい所有者が使用するには、前所有者がStarlinkアカウント上で端末の譲渡手続きを完了している必要があります。譲渡されていない端末は、新しいアカウントでアクティベートできない場合があります。
フリマサイト、オークション、個人売買などで購入する場合は、少なくとも以下を購入前に確認してください。
出品者による端末の譲渡手続きが完了しているか
レンタル品や返却対象品ではないか
長期間放置された旧機種ではないか
アンテナ、ルーター、電源装置、ケーブルなどの付属品がそろっているか
破損やケーブルの加工跡がないか
価格差が小さい場合は、公式サイトまたは公認小売店から新品を購入する方が、アクティベートや保証に関するリスクを抑えられます。
法人や自治体でスターリンクを導入する場合は、本体価格だけでなく、回線契約、設置工事、保守、固定IP、社内LAN、Wi-Fi、既存回線との冗長化まで含めて検討する必要があります。
特にBCP対策やバックアップ回線として導入する場合は、スターリンク単独ではなく、光回線やLTE・5G回線と組み合わせたマルチWAN構成も有効です。
クラウンクラウンは、500件を超えるスターリンク設置実績があります。戸建住宅だけでなく、マンション、ビル、工場、倉庫、大学、店舗、山小屋、船舶など、さまざまな環境で施工しています。
アンテナの固定だけでなく、設置場所の調査、外壁貫通、防水・防気・防虫処理、ケーブル保護、初期設定、LAN配線、Wi-Fi整備、マルチWAN構築まで対応可能です。
まだ購入するモデルが決まっていない場合も、購入前の段階からご相談ください。建物や用途に合った製品と設置方法をご案内します。
スターリンク設置工事の料金と注意事項
スターリンク工事に必要な資格と電気工事業登録について
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