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雨が降った後にテレビが映らなくなる原因とは?

ケーブル内部への浸水とショート

雨天後に発生するテレビの受信障害の多くは、アンテナ配線の内部に水分が侵入することによって引き起こされます。具体的には、屋外に露出している同軸ケーブルのシース(外装・外皮)にわずかな隙間や経年劣化による亀裂があると、そこから雨水が浸透し、芯線(ケーブルの中心にある導線)と編組線(ケーブルの外側のほうにある網状の導体)の間でショートが発生することがあります。

このショートが原因で内部の腐食が急激に進行し、最終的に電波の減衰や断線を引き起こしてしまいます。特にF型接栓や分配器周辺、接続ジョイント部などは浸水しやすいポイントです。

屋根裏や壁内のケーブルも油断できません

一見、雨が直接当たらない場所に配線されているケーブルでも、外部から浸入した水が毛細管現象によって内部まで到達するケースがあります。そのため、屋根裏や壁内に引き込んだアンテナ線であっても安心はできません。

雨でブースターが壊れる事例も

昔のブースターは劣化してくると風邪でふたが開いてしまうことがあり、そのタイミングで雨にさらされるとブースター自体が故障してしまうことがあります。その時すぐではなくても内部に錆が出るなども故障の原因になります。

自己判断による修理は注意が必要です

目視で判断しづらい内部腐食が進行しているケースも多く、表面的な接続のし直しでは症状が改善されないこともあります。また、防水処理が適切でないまま再接続してしまうと、再び同じ症状を繰り返すリスクも高まります。

ケーブルは紫外線で表面が劣化します。
そもそも一般的なアンテナケーブルは屋外用に作られていません。
特別に紫外線対策を行ったケーブルでなければ数年でこのようになってしまうことも珍しくありません。
シース破壊

こういったケーブル表面(外装・シース)がはがれてしまうと雨の日には水が入ってしまい、低い方へと水は流れていきます。

ケーブルの中から水

このようなケーブルを切ってみると、ケーブルの中から水が大量に流れてきました。

見た目では分からない内部腐食

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アンテナケーブルの接続場所まで水が到達したとき、ケーブルに電気が流れているとあっという間に中が腐ってしまいます。

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先ほどの腐ったケーブルはこのブースターにつながっていました。

クラウンクラウンでは耐候性のあるアンテナ線を使っていますが、屋根の上の配線については現在保護用にコルゲートチューブをかぶせた施工をしています。アンテナは長く使う設備なので10年以上先のことを考えた工事が必要だと思います。

保険は使えるのか

雨による被害は火災保険が使える場合があります。しかしケーブルの経年劣化によるものは、災害級ではない小雨などでも被害が出てしまうため保険対応はできないと思います。ただし、暴風雨によりブースターのふたが開き雨が入り込んだことによる故障の場合は火災保険が適用された事例がありました。

当社の点検・修理対応について

クラウンクラウンでは、原因調査からケーブルの交換、防水処理の再施工まで一貫した対応が可能です。使用する部材も耐候性の高い製品を選定し、将来的なトラブルを未然に防ぐ設計を行っています。

雨が降ってるときは映らなくなるが、雨が上がってしばらくすると映るようになるのは浸水が始まっている可能性があります。そのようなときは早めにご相談ください。

火災保険を使う場合、使えるかどうかの判断はできませんが保険対応用の書類を出すことも可能です。(※内容によっては別料金をいただきます)

お問い合わせはこちら

考えられる原因と確認方法・対象方法

  1. レコーダーのアンテナ配線が間違っている

    考えやすいのはレコーダー側のアンテナ配線の差込が間違っている場合です。よくあるのは

    などです。
    入力と書かれている端子に、壁からのアンテナ線をつなげます(電波が入ってくる)。そして出力(テレビへ、と書いている場合も)からテレビへ配線します。
    これが逆になった場合はテレビでは問題なく視聴できていても、レコーダーでは録画がうまくいかないことがあります。
    同様に地デジアンテナしか設置していないのにレコーダーのBS端子にアンテナ線をつなげてしまっている場合も同様のことが起こりえます。
    ごくたまにレコーダーにはアンテナ線をつないでいなかったという事例も目にします。

  2. レコーダーのチャンネル設定ができていない

  3. 関東のスカイツリーエリアなどでもそれほど気にする必要もないのですが、エリアによっては放送されているチャンネルが異なります。また同じチャンネルが視聴できるからと言って、実際の周波数(物理チャンネル)が異なる場合もあります。マンションなどではCATV(ケーブルテレビ)などが導入されている都合上、ケーブルテレビ用のチャンネルで視聴できている場合もあります。
    環境が変わった時や新しく購入したときに、今の状況に合わせた設定を行っていればいいのですが、レコーダーのチャンネル設定(チャンネルスキャン)は見落とされがちです。
    あらためてレコーダーの設定画面んでチャンネルスキャンをやってみるのもいいでしょう。ただし後述する「電波が弱い」場合においては、最悪受信から除外されてしまう場合もありますのでご注意ください。

  4. レコーダーとテレビ間のHDMIケーブルやRCAケーブルの不具合

  5. これは録画も実はうまくいっている可能性のある事例です。レコーダーから再生されるメディアがきれいに映らないといった場合に考えられます。
    HDMIケーブルやRCAケーブルがしっかりささっていない場合や、内部で断線しているまたはしかかっている場合に起こることがあります。
    再生中にケーブルを軽く振ってみて映像が乱れるようなら、ケーブルがしっかりささっているか確認の上、そうであれば新しいケーブルに取り換えましょう。

  6. 電波が弱い

  7. レコーダーとテレビのチューナーの差によってこういった症状が出る場合があります。
    テレビ画面などで電波受信レベルを確認してみてください。
    視聴範囲ギリギリの場合、テレビとレコーダーのチューナーの性能や特性の差によって、片方では問題ないが片方では不具合が出てしまうことがあります。
    電波レベルを上げる必要がありますが、必ずアンテナに問題があるとも限らず壁からレコーダーまでの配線に問題がある場合もあります。

  8. レコーダーの故障

  9. レコーダー自体に何らかの不具合があるかもしれません。録画方法が複数選べる場合(HDDとBDなど)は両方で同じ症状が出るか確かめてみましょう。
    どちらかのみ録画に失敗する、または異音や異臭がする場合は、メーカーや販売店に相談しましょう。

参考リンクテレビは見られるのに録画ができない

雷が近くに落ちてテレビが映らなくなった場合

原因を探る

落雷により停電になり、電気が復旧した後にテレビが映らない、ということがあります。この場合の原因としては

  1. テレビが壊れた
  2. アンテナやブースターなどが壊れた
  3. 雨がアンテナ線の亀裂などから侵入し、アンテナ線接続部でショート、または腐食して断線した
  4. 暴風でアンテナ線が接続口から外れた

おおむね上記のいずれかまたは複数の組み合わせになります。
特に多いのはブースターの故障です。
ブースター本体もしくは電源部分、または両方が故障した場合はブースターをセットで交換しましょう。
ブースター電源は最近の戸建ての場合浴室天井点検口や屋根裏点検口、またはマルチメディアボックスに設置されています。
2000年代以前の建物の場合は、部屋の中(テレビ裏など)におかれている場合もあるでしょう。
もしこれが目に見える場所、点検しやすい場所にあれば、焦げていたりしないか確認してください。
万が一焦げていたり煙が出ていたらすぐにコンセントを抜いて工事会社に連絡しましょう。
電源ランプが消えている場合はコンセントを抜いてしばらくしてから再度挿しこんでみてください。これで復旧する場合もあります。
異音がしたり焦げ臭いにおいや煙が出る場合はすぐにコンセントを抜いてください。

テレビ本体は電源が入るかどうかだけ確認しておきましょう。
電源が入ってもテレビが映らない場合、テレビの故障なのかアンテナの不具合なのか確認は難しいです。
原因が不明で映らない場合は、復旧するまでコンセントを抜いておいた方がいいでしょう。

テレビを複数台設置していて、そのうちの一台でも問題なくテレビが視聴できる場合は、一般的にテレビの故障です。
この場合もテレビのコンセントは抜いておきましょう。

保険の確認をする

加入している火災保険のチェックポイントは大きく5つです。

  1. 雷などの自然災害に対応しているか
  2. 保険対象は家屋だけか、家財も対応しているか
  3. 自己負担額はあるか
  4. 最低利用額などの縛りはあるか(被害額が30万円以上の場合のみ、など)
  5. 家財の購入に使ったクレジットカードなどに特約が付いているか

代理店経由での加入であれば代理店担当者に聞いてみてもいいでしょう。

修理の手配をする

アンテナ修理の費用

ブースターだけが壊れている場合、またブースターが屋内に設置されている場合は作業が簡単なこともあり、交換費用だけなら2万円程度で修理ができることもあるでしょう。
しかしブースターを交換しても他に不具合が出るかもしれないので、基本的には多少の点検が必要になります。
当社の場合、基本点検費用10000円(税込11000円)と必要に応じて屋根上の作業費用やブースター交換費用が必要になります。
※2022年より、労働安全衛生法の改定により、屋根の上の作業は原則として命綱+フルハーネスの装着が義務付けられました。そのため屋根上の作業は時間がかかることと点検費用なども相場が上がっています。逆に命綱を使わずに格安で点検を行う業者の利用は控えましょう。
屋根の上に地デジアンテナ、BSアンテナ、ブースターなどがすべて設置されており、これらをすべて交換する必要がある場合は10万円を超える場合があります、雷の被害ですべて交換する必要があるケースは少ないです。逆に言うとすべて交換しても保険で全額が賄えない場合もあるので慎重に考えてください。
ただし今は弊社の得意な壁面へのアンテナ設置や屋根裏へのアンテナ設置などで今後の被害を抑制することができるかもしれません。
まずはお気軽に無料カウンセリングを。

参考リンクテレビの映りが悪い時の原因と解決方法が知りたい

お問い合わせ

アンテナ工事で使用する機器につきましては、メーカー保証(通常1年)のみとさせていただいております。
アンテナ本体は電力を使用する家電製品ではありませんので(※一部ブースター内蔵機器・BSアンテナを除く)、そもそも保証対象とならない物理的破損以外での故障等はほとんど例のないことです。万が一の不良も、そのほとんどが初期不良として設置時に交換できるものではないかと思います。また、ブースターも故障の事例がほとんどないことから、弊社では現時点で追加料金をいただいて延長保証を設けることは、お客様にとってほとんどメリットのないものと考えております。

自然災害は工事の瑕疵とは関係のない範囲でも被害を起こし、またその被害にあわれることはまれだと考えています。こういった被害の補償をお約束するためには、それだけ工事料金を高くする必要があります。
そもそも自然災害の被害に対する補償は保険商品として存在するものであり、各個人が自由にその加入を選択できるものである必要があると考えております。また、一般的な火災保険では、台風や竜巻(風災)などによる家財、設備の被害を補償できるプランを設けています。
アンテナは一般的に設備としてみなされるため、ほとんどの火災保険の風災補償として立て直しや交換の費用をまかなうことが可能です。
弊社では保険の適用に必要な写真や電波計測データなどの提供を行うこと、保険を使用するための補修工事費用の支払い方法の融通などで、被害にあわれた方のサポートを行わせていただいております。

手直しの内容について

アンテナが倒れてしまった

屋根上のアンテナが倒れてしまった場合は、早急な撤去・手直しが必要です。近隣の方や屋根瓦への被害も考えられます。倒れてしまっても電波が受信できている場合もありますが、早急な処置をお勧めします。

設置当初から映りが悪い

電波が弱いのを承知して工事を行ったため、実際にほとんど映らなくても対応してもらえなかったという事例が実際にあります。ですが、工事方法を変えると問題なく受信できる可能性があります。
弊社でよくある手直し事例です。

設置場所を変えたい

見栄えをよくする以外に、BSアンテナがお隣との境界をまたがってしまってトラブルになりそう、などといった内容も承っております。

設置が雑なので奇麗に直したい

工事が終わってみたら見た目が気に入らなかったという場合、内容に応じて別プランでのご提案やアンテナの移設、ケーブルの再配線などを行うことが可能です。

救済サービスとは

特定の条件がそろえば、弊社工事料金から一定額の割引などを行っております。

割引の条件

  1. 施工会社の保証期間内である
  2. 工事の際の伝票、保証書、領収書がそろっている
  3. 施工事例などへの掲載をご承諾いただける
他社様の領収書
領収書や保証書を発行していない会社様の場合はメール等の資料でも構いません。

割引の内容

料金の割引
弊社手直し工事料金の額によって割引料金が変わります。
工事料金が20000円~50000円の場合
3000円割引
工事料金が50001円~100000円の場合
5000円割引
工事料金が100001円以上の場合
10000円割引

無料現地調査

遠方出張料金以外の初回現地調査が無料となります。
なお、お伺いの際に前述した必要書類のコピーもしくはお写真の提出をお願いしております。
※ローカルチャンネルの受信不良(専用のアンテナを未設置の場合)など弊社でも保証対象外の調査は有料となります。

必要書類が足りない場合

一部施工会社によっては伝票、保証書、領収書等を発行していない場合があります。その場合、メールのコピーなどで対応させていただける場合があります。
一部を紛失、破損してしまった場合も同様です。

参考他社様工事の手直し(工事カテゴリー:施工事例あり)